职业打假的，你尽管放马过来~ 在深度研究了相关法律法规&淘宝规则之

在深度研究了相关法律法规&淘宝规则之后，职业打假人们便开始了他们的“打假之路”！除了大牌包包，进口母婴、食品、保健品、化妆品等等也是打假“重灾区”，投诉依据主要是《食品安全法》。

这不，最近身边一奶粉代购就遭了殃，前面顺风顺水一切正常，到了顾客收货的环节好戏才真正上演：

顾客A：你这奶粉包装上怎么全英文啊？

店主B：亲，我这是代购，都是从国外买的，肯定没有中文哦……

看似正常的对话，其实已经中了圈套。他们往往利用产品没有中文标签，或是无法提供授权、无检疫证明、食品添加不符合国标等等漏洞来趁机敲诈店主，为的就是索赔补偿，且还屡试不爽。

对于咱们单打独斗的代购来说，对方可是经验丰富的职业打假团队，独自抵抗基本上可以说是毫无胜算，只能赔钱认栽。而这群职业打假人就可以躲在屏幕后面，不用花费一分一毫就净赚几百几千，甚至是好几万。这让辛苦赚钱的卖家如何平愤！

知己知彼方能百战百胜，接下来卖卖就带大家一起来八一八这群人的神操作。

套话

经历过申诉流程的卖家应该深有体会，旺旺聊天记录可是判定胜负的重要依据。深谙此道的职业打假人们自然不会放过这一点，一步步套话引你入坑。

敲诈对象；高仿卖家

关键词：“高仿”“一比一”“精仿”等

后续：如果你的答案是肯定的，那么恭喜你，你有危险了，如果对方是职业打假，多半等着你的就是购买、举报、关店。

敲诈对象：正品代购

关键词：“现货”、“发票”

后续可能会出现两种状况：1.狸猫换太子，收到正品之后拿家中假货拍照，投诉店家；2.投诉卖假货，材料多为卖家提供的信息不对称（如绿卡、国际物流、购物小票等）

敲诈对象：电子产品

关键词：“发票”“授权书”

后续：卖家多半没有发票，或者只有收据。如果刚好遇到职业打假，多半是购买、举报、关店

组团下单

店铺违规被人发现之后，卖家朋友们多半会选择赔钱了事。本以为这事就算过去了，其实不然，还有一大波打假人正在前来的路上，他们知道了这家店容易妥协，就会在群里“广而告之”，呼吁大家一起来“照顾照顾”你。方式也很简单粗暴，直接自助下单，快速付款，不给你任何反抗的机会。

（某打假群）

职业打假群聊

难道我们只能束手就擒？

NO！

第一招：完善自身，规范自己

首先第一步自然是要确保自己卖的不是假冒伪劣或者三无产品。

第二招：熟读相关条例，提前自查

作为卖家，还是熟读新《广告法》、《消费者权益保护法》、平台规则等条例，提前自查以免被职业打假人钻空子为好。

第三招：留存证据，以备不患

在发现职业打假人的目的之后，卖家重点就要转移至如何拿到索取赔偿的证据上。以淘宝为例，旺旺聊天记录最佳，尽量不要转移至其他平台上，否则证据有效性大打折扣。

（职业打假人的报道）

第四招：不卑不亢，正面应诉

无论是向平台投诉，还是投诉至工商局，多数是职业打假人为了逼你赶紧给钱而做出的选择，一旦软弱那就正中下怀。平台投诉提供证据，申诉未违规，平台多半会从中协调退货退款。

投诉至工商局的话，一般有两种情况：1.违反广告法，夸大宣传；2.三无产品，标签、吊牌、合格证等不符合规范。通常工商局会联系你核实情况，适当处罚，力度不会很大，这钱卖卖我宁愿交给工商局，也不愿让这群职业打假人得逞。

第五招：适时运用法律武器，维护权益

上个季度，最高人民法院首次表态：将“适时借助司法解释、指导性案例等形式，逐步遏制职业打假人的牟利性打假行为。”还指出，一些职业打假行为“严重违背诚信原则，无视司法权威，浪费司法资源，我们不支持这种以恶惩恶，饮鸩止渴的治理模式。”有了最高法撑腰，你还怕什么？

最后，双11即将到来，职业打假人们又要开始兴风作浪，趁机大捞一笔，各位卖家朋友可要擦亮眼睛千万不要让他们得逞哦！