突发重磅！马化腾联手瑞幸，宣战马云星巴克！腾讯阿里咖啡店&quo(11) 中国基金报记者吴羽

今年5月，瑞幸咖啡还发布“致星巴克的一封公开信”，称“星巴克与很多物业签订的合同中存在排他性条款”，指对方涉嫌垄断。这种手法可以说宣传大于实际，也就是说最终执法部门如何判罚并不重要，因为在消费者和网友的心中，星巴克已经成为了欺负新品牌的“霸主”，品牌宣传的目的也早已经达到。

3.“外卖咖啡”

很多人对于瑞幸咖啡是“外卖咖啡”。的确，虽然瑞幸目前有超过1000家门店，但这个数量本身跟传统咖啡店并不一样。根据瑞幸咖啡自己的分类，其线下门店有四种：快闪店、快取店、悠享店和旗舰店，功能依次增多。占了相当大的比例前两种店基本算不上是“咖啡馆”，因为几乎不提供一个现场消费的场景，客户无法在店内消费。

而大家更多是利用瑞幸咖啡APP点单外卖，并保证30分钟内送达，“慢必赔”。这突破了星巴克式传统门店的“人找货”模式，是一种“新零售模式”；也降低用户成本。